Predaja narudžbe, preuzimanje robe, prihvaćanje potvrde narudžbe ili djelomična uplata isporuke podrazumijevaju potpuno prihvaćanje ovih Općih uvjeta.
Ovi Opći uvjeti i odredbe reguliraju sve ponude, potvrde narudžbi, prodaju, zalihe, isporuke, tehničku pomoć i poslovne odnose između Azichem S.r.l. (u daljnjem tekstu "Azichem") i Kupca.
Bilo kakvi uvjeti koje je Klijent pripremio neće biti učinkoviti osim ako ih Azichem izričito ne prihvati u pisanom obliku.
U slučaju neslaganja između ugovornih dokumenata, prevladavaju sljedećim redoslijedom: 1. Azichem potvrda narudžbe; 2. Gospodarska ponuda; 3. Eventualni naknadni pisani sporazumi; 4. Ovi Opći uvjeti; 5. Tehnički priručnici; 6. Tehnički listovi; 7. Sigurnosno-tehnički listovi; 8. Katalozi; 9. Reklamni materijal; 10. Sadržaji na web stranici, društvenim mrežama, videozapisima, biltenima, komercijalnim prezentacijama ili drugim promotivnim alatima.
Opisi sadržani u promotivnom materijalu služe isključivo u ilustrativne svrhe i ne predstavljaju ugovorno jamstvo.
Tehničke karakteristike proizvoda isključivo su one navedene u službenoj tehničkoj dokumentaciji koja je bila na snazi na dan isporuke.
Azichem zadržava pravo mijenjati formulacije, pakiranje, proizvodne procese ili neesencijalne karakteristike proizvoda ako je to usmjereno na poboljšanje kvalitete, propisa ili proizvodnje.
Prije upotrebe, kupac je dužan provjeriti: integritet ambalaže; korespondenciju primljenog materijala; broj serije; datum produkcije; količina; stanje očuvanosti; prikladnost proizvoda za specifičnu namjenu.
Svaka anomalija mora se prijaviti prije uporabe.
Uporaba proizvoda predstavlja potpuno prihvaćanje sukladnosti isporuke.
Uzimajući u obzir varijabilnost uvjeta na lokaciji, klijent je dužan provesti preliminarna ispitivanja u stvarnim uvjetima primjene.
Ispitivanja moraju potvrditi barem: kompatibilnost s podlogom; načine primjene; potrošnju; prinos; prianjanje; vrijeme vezivanja; tražena svojstva.
Neprovođenje preliminarnih testova predstavlja potpuno preuzimanje rizika primjene od strane kupca.
Kupac se obvezuje u potpunosti primjenjivati odredbe: Tehničkih listova; Tehničkih priručnika; Protokola primjene; Azichemovih pisanih uputa; primjenjivih UNI, EN i međunarodnih normi; pravila struke.
Svako odstupanje može ugroziti performanse sustava i dovesti do gubitka jamstva.
Svaka tehnička pomoć koju pruža Azichem, bilo usmena ili pisana, ima isključivo savjetodavnu narav.
Ne čini: dizajn; upravljanje gradnjom; testiranje; certificiranje; potvrda potpore; strukturnu verifikaciju; preuzimanje izvršne odgovornosti.
Sljedeći su uvijek odgovorni: dizajner; voditelja radionice; izvršna satnija; aplikator; klijent.
Kupac je dužan čuvati proizvode u skladu s uputama navedenim: na pakiranju; u Tehničkim listovima; u Sigurnosno-tehničkim listovima.
Azichem nije odgovoran za propadanje uzrokovano nepravilnim skladištenjem.
Roba putuje na rizik Kupca od trenutka predaje prijevozniku.
Svaka šteta na transportu mora se odmah prijaviti prijevozniku putem posebne rezervacije priložene na transportnom dokumentu.
Navedeni rokovi su indikativne prirode.
Kašnjenja proizašla iz više sile; nedostupnosti sirovina; logističkih problema; klimatskih događaja; štrajkova; mjera nadležnih tijela; nedostupnosti proizvođača, ne predstavljaju neispunjavanje obveza.
Vlasništvo nad robom ostaje Azichemu do potpune isplate ugovorene cijene.
Plaćanja se moraju izvršiti na lokaciji navedenoj na računu.
Kašnjenje automatski određuje primjenu kamata predviđenih Zakonodavnom uredbom 231/2002 i njezinim naknadnim izmjenama.
Svaki prigovor mora se podnijeti u pisanom obliku.
On mora sadržavati barem: kopiju računa; kopiju otpremnice (DDT); broj serije; fotografije; videozapise; detaljan opis; datum primjene; klimatske uvjete; podlogu; korištene proizvode; način miješanja; načine primjene; osoblje koje je izvodilo radove.
Prigovori bez tražene dokumentacije mogu se obustaviti do potpune dopune.
Kupac mora zadržati: originalno pakiranje; izdavača; rezidualni proizvod; Ima li uzoraka.
Njihova nedostupnost može spriječiti tehničku provjeru.
Prije Azichemove inspekcije, Kupac ne smije rušiti, uklanjati, sanirati, mijenjati niti modificirati sporne dijelove.
U suprotnom, Azichem možda neće biti u mogućnosti utvrditi uzroke nedostatka.
Jamstvo se ne primjenjuje ako nedostatak proizlazi, čak i djelomično, iz: pogreške u projektu; pogreške u izračunu; nepravilne pripreme podloge; prisutnosti nepredviđene vlage; infiltracija; nekompatibilnih podloga; nepoštivanja Tehničkih listova; nepoštivanja Tehničkih priručnika; nepravilnog miješanja; pogrešnog doziranja; uporabe nekompatibilnih proizvoda; uporabe nakon isteka roka trajanja; nepravilnog skladištenja; mraza; visokih temperatura; kiše; anomalne izloženosti klimatskim uvjetima; izostanka ili nedovoljnog održavanja; neovlaštenih izmjena; nepravilne uporabe; primjene od strane nekvalificiranog osoblja.
Performanse prikazane u tehničkim tehničkim listovima proizlaze iz laboratorijskih ispitivanja provedenih u skladu s važećim propisima.
Stvarne performanse mogu varirati ovisno o: podlozi; načinima primjene; uvjetima okoline; korištenim materijalima; kvaliteti izvedbe.
Klijent priznaje da te varijable nisu pod kontrolom Azichema.
U granicama dopuštenim zakonom, odgovornost Azichema ograničena je, prema vlastitom izboru, na: zamjenu proizvoda; povrat plaćene cijene; povrat robe.
Isključena je svaka naknada koja se odnosi na: neizravnu štetu; izmaklu dobit; gubitak proizvodnje; zastoj na gradilištu; gubitak narudžbi; narušavanje ugleda; ugovorne kazne; gubitak profita; štetu proizašlu iz kašnjenja; štetu nastalu nepravilnom uporabom proizvoda.
Svako pravo na jamstvo prestaje ako Kupac: koristi proizvod unatoč uočenim anomalijama; izostavi preliminarna ispitivanja; ne poštuje Tehničke listove; ne dopusti očevid; izmijeni gradilište prije provjera; ne sačuva uzorke; podnese zakašnjele prigovore; izostavi bitne informacije.
Azichem ne odgovara za neispunjavanje obveza zbog nepredvidivih ili neizbježnih događaja, uključujući ratove, prirodne katastrofe, pandemije, požare, štrajkove, prekide u opskrbi energijom, nedostupnost sirovina, vladina ograničenja i druge događaje više sile.
Priručnici, protokoli, crteži, tehnički listovi, fotografije, softver, videozapisi, dokumentacija i know-how ostaju u isključivom vlasništvu Azichema.
Zabranjena je svaka reprodukcija, širenje ili neovlaštena uporaba.
Ugovor se isključivo regulira talijanskim zakonom.
Pravila privatnog međunarodnog prava primjenjivat će se na međunarodne odnose u mjeri u kojoj nisu demaskirana ovim Uvjetima.
Za sve sporove isključivo je nadležan Sud u Mantovi, osim u slučajevima obvezne nadležnosti predviđene zakonom.
Eventualna ništavost ili neučinkovitost jedne klauzule ne povlači za sobom ništavost preostalih odredbi.
Ovi Uvjeti zamjenjuju svaku prethodnu verziju.
U smislu i za potrebe članaka 1341. i 1342. Talijanskog građanskog zakonika, Kupac izjavljuje da izričito odobrava klauzule koje se odnose na: ograničenje odgovornosti; gubitak jamstva; isključenje neizravne štete; obvezu preliminarnih ispitivanja; obvezu čuvanja uzoraka; rokove za prigovor; isključivu nadležnost suda; pridržaj prava vlasništva; ograničenje tehničke pomoći; redoslijed prvenstva ugovornih dokumenata.
