Ovi Opći uvjeti i odredbe reguliraju sve ponude, potvrde narudžbi, prodaju, zalihe, isporuke, tehničku pomoć i poslovne odnose između Azichem S.r.l. (u daljnjem tekstu "Azichem") i Kupca.
Predaja narudžbe, preuzimanje robe, prihvaćanje potvrde narudžbe ili djelomična uplata isporuke podrazumijevaju potpuno prihvaćanje ovih Općih uvjeta.
Bilo kakvi uvjeti koje je Klijent pripremio neće biti učinkoviti osim ako ih Azichem izričito ne prihvati u pisanom obliku.
Na www.azichem.com stranici nema e-trgovine i nije moguće izravno kupovati proizvode putem virtualnih košarica. Za nastavak kupnje kontaktirajte našu službenu prodajnu mrežu.
U slučaju neslaganja između ugovornih dokumenata, slijede sljedeće: 1. Ovi Opći uvjeti i odredbe 2. Potvrda naredbe Azichem; 3. Ekonomska ponuda; 4. Svi naknadni pisani sporazumi; 5. Tehnički priručnici; 6. Tehnički tehnički listovi; 7. Sigurnosni listovi; 8. Katalozi; 9. Reklamni materijal; 10. Sadržaj na web stranici osim ovih, društvene mreže, videozapisi, bilteni, komercijalne prezentacije i/ili drugi promotivni alati.
Tehničke karakteristike proizvoda isključivo su one navedene u službenoj tehničkoj dokumentaciji koja je bila na snazi na dan isporuke.
Izjave o proizvodima sadržane na Azichemovim web stranicama, brošurama, katalozima, cjenicima, općenito informativnim materijalima smatraju se indikativnim i isključivo ilustrativnim svrhama te se ne mogu uzimati kao referenca za bilo kakve sporove oko konačnog izgleda proizvoda nakon primijene.
Azichem zadržava pravo mijenjati formulacije, pakiranje, proizvodne procese ili neesencijalne karakteristike proizvoda ako je to usmjereno na poboljšanje kvalitete, propisa ili proizvodnje.
Prije upotrebe, kupac je dužan provjeriti: integritet ambalaže; korespondenciju primljenog materijala; broj serije; datum produkcije; količina; stanje očuvanosti; prikladnost proizvoda za specifičnu namjenu.
Svaka anomalija mora biti pismeno priopćena Azichemu prije upotrebe, a u svakom slučaju unutar osam dana od primitka robe ili otkrivanja nesavršenosti, ako je skrivena.
Ako kupac preuzima robu izvan skladišta, preko vlastitog osoblja ili dostavljača, odgovornost je istog ili dostavljača odgovornog provjeriti podudarnost između onoga što je navedeno u DDT-u i onoga što je prikupljeno, kao i integritet paketa i ambalaže te sve gore navedene informacije; od trenutka preuzimanja, odgovornost za robu leži na kupcu, koji eventualno može podnijeti zahtjev prema prijevozniku, ako se koristi.
Komunikacija nedostataka od strane kupca ne podrazumijeva pravo kupca na odgodu/obustavu/prekid plaćanja robe.
Korištenje proizvoda predstavlja potpuno prihvaćanje usklađenosti isporuke s narudžbom.
Zakonodavstvo o zaštiti potrošača o pravu na povlačenje (B2B odnos) ne primjenjuje se.
Uzimajući u obzir varijabilnost uvjeta na lokaciji, klijent je dužan provesti preliminarna ispitivanja u stvarnim uvjetima primjene.
Testovi moraju potvrditi barem: kompatibilnost s podrškom; metode primjene; konzumaciju; yield; prianjanje; Potrebne usluge.
Neprovođenje preliminarnih testova predstavlja potpuno preuzimanje rizika primjene od strane kupca.
Korisnik se obvezuje u potpunosti primjenjivati odredbe: tehničkih tehničkih tehničkih listova; tehničke priručnike; aplikacijske protokole; pisane recepte Azikema; primjenjivi UNI, EN i međunarodni standardi; Pravila umjetnosti.
Svaka neusklađenost može ugroziti performanse proizvoda/sustava i rezultirati poništenjem jamstva.
Svaka tehnička pomoć koju pruža Azichem, bilo usmena ili pisana, ima isključivo savjetodavnu narav.
Ne čini: dizajn; upravljanje gradnjom; testiranje; certificiranje; potvrda potpore; strukturnu verifikaciju; preuzimanje izvršne odgovornosti.
Sljedeći su uvijek odgovorni: dizajner; voditelja radionice; izvršna satnija; aplikator; klijent.
Kupac je dužan skladištiti proizvode u skladu s uputama navedenim: na pakiranju; na tehničkim listovima; na sigurnosnim listovima.
Azichem nije odgovoran za propadanje uzrokovano nepravilnim skladištenjem.
Roba putuje na rizik kupca od trenutka isporuke prijevozniku ili kupcu u slučaju naplate izvan skladišta.
Svaka šteta na transportu mora se odmah prijaviti prijevozniku putem posebne rezervacije priložene na transportnom dokumentu.
U slučaju isporuke izvan skladišta Azichema, kupac se obvezuje preuzeti robu najkasnije sedam dana od primitka obavijesti o dostupnosti naručene robe u sjedištu Azichema ili na drugom mjestu koje ono naznači. Nakon tog roka, Azichem će nastaviti s izdavanjem redovnog računa, od datuma od kojeg počinju vrijediti uvjeti plaćanja.
Uvjeti isporuke su indikativni i nisu nužni, a zakazani dani smatraju se isključivo radnim.
Kašnjenja uzrokovana višom silom; nedostupnost sirovina; logističke probleme; klimatskim događajima; štrajkova; mjere vlasti; nedostupnost proizvođača, ne predstavlja neusklađenost; Ti događaji ionako odgađaju trajanje isporuke.
Za plasirane i/ili uvezene proizvode, uvjeti isporuke moraju se uzeti u obzir ovisno o dostupnosti proizvodnih tvrtki i stanju opskrbe našeg skladišta.
Kašnjenja koja ovise o Azichemu daju klijentu pravo na raskid ugovora, odricanje od narudžbe i povrat svih unaprijed dodijeljenih iznosa, uz isključenje daljnje naknade za štetu, čak i neizravnu, ili plaćanje kazni ili naknada bilo koje vrste, osim u slučaju namjernog neprimjerenog ponašanja.
Preuzimanje materijala od strane kupca u svakom slučaju uključuje zaključenje prodaje pod uvjetima opisanim ovdje.
Azichem ostaje vlasnik robe do potpune uplate dogovorene cijene.
Plaćanja se moraju izvršiti na lokaciji navedenoj na računu.
Kašnjenje u odnosu na dogovorene rokove, osim ako Azichem izričito ne odobri pismeno, određuje primjenu kamata predviđenih Zakonodavnim dekretom 231/02 i naknadnim izmjenama, bez potrebe za službenom obavijesti, te daje Azichemu pravo obustaviti slanje daljnjih zaliha i djelovati alternativno radi isplate isporučenog iznosa ili za objavu raskida ugovora, s zahtjevom za naknadu štete i nastale troškove.
Svaki spor mora biti podnesen Azichemu u pisanom obliku.
Mora sadržavati barem: kopiju računa; kopija DDT-a; broj serije; fotografije; video; detaljan opis navodnih nedostataka; datum podnošenja zahtjeva; klimatske uvjete; podršku; korišteni proizvodi; način miješanja; metode primjene; Izvođački ljudi.
Sporovi bez potrebne dokumentacije mogu se ostaviti na čekanju dok se informacije ne integriraju u potpunosti.
Kupac mora zadržati: originalno pakiranje; izdavača; rezidualni proizvod; Ima li uzoraka.
Njihova nedostupnost može spriječiti tehničku provjeru.
Prije Azichemove inspekcije, kupac ne smije: rušiti; ukloniti; obnoviti; zamijeniti; Izmijenite sporne dijelove.
U suprotnom, Azichem neće moći utvrditi uzroke kvara i stoga će kupac izgubiti jamstvo na proizvod.
U svakom slučaju, jamstvo se ne primjenjuje ako defekt proizlazi čak i djelomično iz: pogreške u dizajnu; pogreške u izračunu; nepravilna priprema supstrata; prisutnost neočekivane vlage; infiltracije; nekompatibilne potpore; nepoštivanje tehničkih tehničkih listova; nepoštivanje tehničkih priručnika; neispravno miksanje; pogrešna doza; korištenje nekompatibilnih proizvoda; korištenje izvan korisnog vijeka trajanja; neispravno pohranjivanje; mraz; visoke temperature; kiša; anomalna klimatska izloženost; neovlaštene izmjene; nepravilna upotreba; Prijava od strane nekvalificiranog osoblja.
Performanse prikazane u tehničkim tehničkim listovima proizlaze iz laboratorijskih ispitivanja provedenih u skladu s važećim propisima.
Stvarne performanse mogu varirati ovisno o: podršci; metode primjene; okolišne uvjete; Kvaliteta izvedbe.
Klijent priznaje da te varijable nisu pod kontrolom Azichema.
U mjeri dopuštenoj zakonom, odgovornost Azichema, ako se dokaže, ograničena je, po vlastitom izboru, na: zamjenu proizvoda prikupljanjem robe; Povrat plaćene cijene.
Svaka naknada koja se odnosi na: neizravne štete; gubitak dobiti; gubitak proizvodnje; zaustavljanje gradilišta; gubitak zapovijedi; šteta za ugled; ugovorne kazne; gubitak dobiti; šteta nastala zbog kašnjenja.
Svaki zahtjev za jamstvom je ništav ako kupac: koristi proizvod unatoč otkrivanju anomalija; izostavlja preliminarne dokaze; nije u skladu s tehničkim tehničkim listovima; ne dopušta inspekciju; mijenja gradilište prije provjera; ne čuvajte uzorke; Kasne pritužbe bile su prisutne; izostavlja bitne informacije.
Azichem nije odgovoran za neizvršavanje zbog nepredvidivih ili neizbježnih događaja, uključujući rat, prirodne katastrofe, pandemije, požare, štrajkove, nestanke struje, nedostupnost sirovina, vladine restrikcije i druge događaje više sile općenito.
Priručnici, protokoli, crteži, tehnički tehnički listovi, fotografije, softver, dokumentacija i know-how ostaju isključivo vlasništvo Azichema.
Svaka neovlaštena reprodukcija, širenje ili korištenje gore navedenog materijala je zabranjeno.
Ugovor se isključivo regulira talijanskim zakonom.
Pravila privatnog međunarodnog prava primjenjivat će se na međunarodne odnose u mjeri u kojoj nisu demaskirana ovim Uvjetima.
Sud u Mantovi ima isključivu nadležnost nad bilo kojim sporom, osim u slučajevima obvezne nadležnosti predviđene zakonom.
Svaka ništavost ili neučinkovitost klauzule ne znači ništavost ili neučinkovitost preostalih odredbi.
Ovi uvjeti zamjenjuju bilo koju prethodnu verziju, bilo da je bila prisutna na web stranici ili na svim Azichem papirnatim dokumentima prije datuma izdavanja.
Datum izdavanja: 31.07.2026.
